Algemene voorwaarden

Algemene Verkoopsvoorwaarden

1. Algemeen

Onverminderd de toepassing van eventuele bijzondere voorwaarden die zijn opgenomen in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op iedere aanbieding, offerte, of overeenkomst tussen BVBA PhiMAC Consult (hierna PhiMAC), met maatschappelijke zetel te 9250 Waasmunster, Hoogstraat 157, ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 0829.339.211, en haar klant, alsmede op de uitvoering ervan. Aanvaarding van de algemene voorwaarden impliceert tevens dat de klant volledig verzaakt aan de toepassing van zijn eigen algemene (aankoop)voorwaarden.

2. Bestellingen

Alle aanbiedingen en offertes van PhiMAC zijn vrijblijvend en binden haar als dusdanig niet. Orders van de klant binden PhiMAC evenmin. Tussen PhiMAC en de klant komt pas een overeenkomst tot stand door de ondertekening door de zaakvoerder van PhiMAC van een orderbevestiging of enige andere door de klant voor akkoord ondertekende offerte. De overeenkomst vervangt alle eerder afgesloten mondelinge en/of schriftelijke akkoorden. Later gemaakte afspraken of wijzigingen zijn slechts geldig zodra die schriftelijk zijn bevestigd in een afzonderlijke overeenkomst. Indien de klant een order geheel of gedeeltelijk annuleert, behoudt PhiMAC haar keuzerecht tussen het vorderen van de gedwongen uitvoering van de overeenkomst en de ontbinding ervan met schadevergoeding. De schadeloosstelling ten voordele van PhiMAC voor kosten en gederfde winst wordt tussen partijen begroot op 25% van de overeengekomen prijs, met een minimum van 500 EUR.

3. Levering

PhiMAC verbindt er zich toe om de goederen aan de klant te leveren zoals die bestonden op het ogenblik van totstandkoming van de koop. De klant is verplicht om de door PhiMAC geleverde goederen op de afgesproken plaats en het afgesproken tijdstip in ontvangst te nemen. Op het moment van ontvangst dient de klant de leveringsbon af te tekenen voor ontvangst. De leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn derhalve niet bindend, tenzij dit uitdrukkelijk overeengekomen werd. De leveringstermijn neemt pas een aanvang na akkoord van de klant met alle verkoopsvoorwaarden en na betaling van het bedongen voorschot. Bij abnormale vertraging in de levering heeft de klant het recht om de overeenkomst lastens PhiMAC te ontbinden. De ontbinding kan slechts gevorderd worden indien de levering nog niet is gebeurd binnen de 14 dagen na verzending van een aangetekende aanmaning daartoe door de klant. De klant verzaakt uitdrukkelijk aan elk ander mogelijk verhaalsmiddel, in het bijzonder aan de toekenning van enige vorm van schadevergoeding. Alle leveringen gebeuren op kosten van de klant. De klant dient zich tegen mogelijke schadegevallen te verzekeren. Vervoer- en verzekeringskosten zijn steeds voor rekening van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

4. Overdracht van eigendom en risico

Vanaf het verlaten van het magazijn van PhiMAC draagt de klant, die zich immers dient te verzekeren, alle risico’s met betrekking tot de verkochte goederen, in het bijzonder de risico’s van het vervoer, zelfs indien dit door de zorgen van PhiMAC of in de opdracht van PhiMAC geschiedt. Alle geleverde goederen, zowel soft als hardware, blijven eigendom van PhiMAC zolang de klant de verschuldigde prijs niet heeft voldaan, zelfs indien de goederen bewerkt werden. Het opvorderen van de prijs door PhiMAC doet geen afbreuk aan dit eigendomsvoorbehoud zolang de prijs en accessoria niet effectief werd betaald. Niettemin zullen de risico’s van het verlies of vernietiging van de goederen integraal worden gedragen door de klant vanaf het moment dat de verkochte goederen het magazijn van PhiMAC verlaten.

5. Prijzen & Betaling

Behalve door de tegen de vaste en niet herzienbare prijzen afgesloten bestellingen en contracten, worden de goederen aangerekend tegen de prijzen die op de datum van de levering van kracht zijn. De prijzen gelden steeds exclusief leverings- en installatiekosten en eventuele verzekeringskosten. Herstellingen of meerwerken geven steeds aanleiding tot afzonderlijke facturatie. Alle facturen zijn, behoudens andersluidende uitdrukkelijk overeenkomst, contant betaalbaar op de maatschappelijke zetel van PhiMAC. Bij gebreke aan aangetekend schrijven, houdende protest der factuur, binnen de acht dagen na factuurdatum, wordt de factuur geacht definitief aanvaard te zijn. Bij gebrek aan betaling op de vastgestelde vervaldag van een factuur, worden alle facturen, ook deze die nog niet vervallen zijn, onmiddellijk opeisbaar, ongeacht toegestane betalingsvoorwaarden. Bij niet betaling van een factuur op de vervaldag zal deze van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest opbrengen tegen een intrestvoet berekend op basis van de Wet op de Betalingsachterstand. Daarenboven zal het bedrag ervan van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met 10 %, met een minimum van € 100,00, ten titel van vaste overeengekomen schadevergoeding, onverminderd verwijlintresten. Bij gebrek aan betaling op de vastgestelde vervaldag heeft PhiMAC het recht elke verdere levering en/of prestatie ten opzichte van de klant, zowel deze voortvloeiend uit het contract waarop de onbetaalde factuur slaat, als uit andere contracten, onmiddellijk op te schorten.

6. Gebreken

Indien de door PhiMAC geleverde goederen bij de levering zichtbare gebreken vertonen of wezenlijk niet conform zijn aan de bestelling, dient de klant dit op dat ogenblik te laten akteren op de leveringsbon, de factuur of op het vervoerdocument. In elk geval dient de klant binnen de 8 dagen na levering PhiMAC per aangetekend schrijven op de hoogte te stellen van de zichtbare gebreken of niet conformiteit met afschrift van het bewuste document. Na afloop van die termijn worden de goederen beschouwd als definitief door de klant aanvaard. De aansprakelijkheid van PhiMAC voor eventuele verborgen gebreken in de door PhiMAC aangeleverde goederen is beperkt tot gebreken die zich manifesteren binnen het jaar na de levering van de goederen. Eventuele verborgen gebreken dienen alleszins, op straffe van verval van verhaal, onmiddellijk en uiterlijk binnen de 8 dagen na de ontdekking van het gebrek, per aangetekend schrijven door de klant aan PhiMAC te worden gemeld. Deze melding dient een gedetailleerde beschrijving van het gebrek te bevatten. Klachten wegens verborgen gebreken schorten de betalingsverplichting in hoofde van de klant niet op. Behoudens uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, wordt geen garantieverbintenis door PhiMAC aangegaan. Voor het geval een garantieverbintenis door PhiMAC wordt aangegaan, kan deze in geen geval ruimer zijn dan de garantieverbintenis van de constructeur. Garantieverbintenissen aangegeven door PhiMAC hebben nooit betrekking op software. De klant erkent dat PhiMAC de excepties, exoneraties en garantiebeperkingen, die de fabrikant ten aanzien van PhiMAC kan inroepen, eveneens aan de klant kan tegenwerpen.

7. Aansprakelijkheid

PhiMAC gaat ten opzichte van de klant enkel een middelenverbintenis aan en geen resultaatsverbintenis. PhiMAC verbindt er zich toe om naar best vermogen en rekening houdend met de beschikbare mogelijkheden en gegevens haar softwarepaketten samen te stellen en te leveren. PhiMAC is niet verantwoordelijk voor bugs of softwarefouten die niet ontdekt werden na de normale en gebruikelijke tests. De klant erkent dat hij er van in kennis werd gesteld dat dergelijke verborgen bugs of software fouten altijd een risico vormen en dat hij om schade te voorkomen op regelmatige basis, en zo vaak als nodig is, back ups dient te nemen. De aansprakelijkheid van PhiMAC voor eender welke genots-, winstderving en / of indirecte schade is, ook bij zware fout doch behoudens opzet, bedrog of fraude, steeds uitgesloten. PhiMAC kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor softwarepiraterij.

8. Geschillen

De overeenkomst is onderworpen aan het Belgisch Recht. Alle betwistingen m.b.t. de uitvoerig of interpretatie van onderhavige overeenkomst zijn onderworpen aan de uitsluitende bevoegdheid van de Rechtbanken van het arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde.

9. Overige

De nietigheid van één der clausules brengt geenszins de nietigheid teweeg van de overige clausules.